SAC - Pulse Solution

SAC digital: A revolução no atendimento ao cliente

Na constante evolução da era digital, o atendimento ao cliente assume um papel central e dinâmico. Hoje o SAC digital, ou o serviço de

Revolucionando o SAC: como a inteligência artificial está mudando o jogo

O mundo da experiência do cliente está em constante evolução, e as empresas estão sempre procurando maneiras de se manterem à frente do jogo.

Saiba como melhorar sua reputação no Reclame Aqui com estratégias práticas

A reputação de uma empresa é um dos fatores cruciais que influenciam na tomada de decisão dos consumidores. Com a crescente importância da presença

Impulsionando sua reputação on-line com a Inteligência de Reviews

No mundo digital de hoje, a reputação on-line de uma empresa desempenha um papel fundamental no sucesso dos negócios. Os consumidores confiam cada vez

Central de Atendimento: indicadores-chave para monitorar a eficácia e a satisfação do cliente

A central de atendimento é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É por meio desse canal que os clientes entram em

Como o BPO pode impulsionar a qualidade do atendimento ao cliente

No mundo dos negócios, oferecer um atendimento ao cliente de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Os consumidores valorizam cada vez

BPO Call Center: vale a pena terceirizar processos?

A qualidade do serviço prestado e a eficiência nas interações com os clientes são fatores determinantes para conquistar e manter a satisfação dos consumidores.

7 Motivos para ter um SAC Terceirizado

Na atualidade, as empresas enfrentam uma concorrência cada vez mais acirrada, e é fundamental que elas estejam preparadas para lidar com as expectativas dos

Blog Pulse Solution

Fique por dentro dos principais conteúdos sobre Atendimento ao cliente, Customer experience e Customer Success